المجتمع والاتصالات

للحديث عبر الإنترنت خصائص مميزة. فالرسالة قد تُسجَّل وتُحفَظ، وقد تصل إلى كثيرين في وقت واحد، وقد تُرسَل أحيانًا دون إظهار اسم، ويصعب التراجع عنها بعد إرسالها. ولهذا تهم الآداب. فالنبرة تضيع في النص: نكتة تبدو ودودة بصوتك قد تبدو فظّة على الشاشة، فاقرأ قبل أن ترسل وأضف كلمة أو علامة واضحة إن كنت تمزح. والهجوم الغاضب، أي كتابة هجوم غاضب علني، يؤذي أناسًا حقيقيين، وإخفاء الهوية ليس عذرًا للقسوة. واستخدم عناوين واضحة ورسائل قصيرة وكلمات مهذبة، وتوقف لتفكر قبل أن ترد غاضبًا. وفي البريد الإلكتروني ثلاثة حقول للعناوين. الحقل ⁦To⁩ لمن وُجِّهت الرسالة إليهم. والحقل ⁦Cc⁩ يرسل نسخة إلى من ينبغي أن يعلموا، ويرى الجميع هذه العناوين. والحقل ⁦BCC⁩ يرسل نسخة مع إخفاء ذلك المستقبل عن الآخرين، وهذا يحمي العناوين في رسالة جماعية كبيرة. ولا تستخدم ⁦BCC⁩ لتخفي شيئًا عمّن يجب أن يعلم. وأخيرًا احذر المخاطر: فالغرباء قد ينتحلون شخصيات، ولا ينبغي مشاركة التفاصيل الشخصية، وأي رسالة تشعرك بالقلق أرِها لشخص كبير موثوق.