التواصل المباشر والمؤجل

هناك طريقتان رئيسيتان للتواصل عبر الإنترنت. في التواصل المباشر، ويسمى المتزامن، يتحدث الجميع ويستمعون في اللحظة نفسها، مثل المكالمة الهاتفية. ومن أمثلته مكالمة الفيديو والبرنامج المباشر وغرفة الدردشة الفورية. وفي التواصل المؤجل، ويسمى غير المتزامن، ترسل شيئًا فيرد الشخص الآخر حين يكون مستعدًّا. ومن أمثلته البريد الإلكتروني والرسالة الصوتية والرسالة النصية والفيديو المسجل. تخيّل مكالمة هاتفية وخطابًا في صندوق البريد. تختار المباشر حين يكون الأمر خفيفًا ويوميًّا وتحتاج إلى رد سريع. وتختار المؤجل حين يكون الأمر جادًّا أو معقدًا أو حين تكتب إلى شخص صاحب سلطة مثل مدير المدرسة لأنه يحتاج إلى وقت ليفكر ويرد.