سبع فئات من أدوات التحول الرقمي
تستخدم المؤسسات أدوات رقمية كثيرة لتعمل بشكل أفضل، ويمكننا تصنيفها في سبع فئات. الأولى أدوات إدارة سير العمل، وهي تجعل المهام المتكررة أسهل، مثل بوابة إلكترونية حكومية تستقبل الطلبات وتدفع الفواتير. الثانية أدوات الدفع الإلكترونية، وهي تتيح الدفع دون تسليم النقود. الثالثة أدوات التعاون والتواصل، وهي تتيح للناس الحديث والعمل معًا وإن كانوا بعيدين، مثل مكالمة الفيديو. الرابعة أدوات التعلم الإلكتروني، وهي تدعم الدروس والتدريب عبر الإنترنت. الخامسة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي: يُعرض على نظام حاسوبي أمثلة كثيرة فيتعلم أداء مهمة، مثل التمييز بين الفاكهة الناضجة وغير الناضجة. فهو يتعلم من الأمثلة ولا يفكر مثل الإنسان. السادسة الحوسبة السحابية، وهي حفظ الملفات والبرامج على حواسيب قوية نصل إليها عبر الإنترنت. السابعة الأمن السيبراني، وهو يحمي الأجهزة والبيانات والحسابات، مثل كلمات المرور القوية. ولاحظ أنك تحتاج إلى بريد إلكتروني للحصول على أغلب الخدمات الرقمية، وسيشرحه الأسبوعان السابع والثامن.
| الفئة | فيمَ تُستخدم | مثال بسيط |
|---|---|---|
| سير العمل | تحريك مهمة متكررة | طلب ينتقل من مكتب إلى آخر آليًّا |
| الدفع الإلكتروني | الدفع دون نقود | دفع فاتورة منزلية بالهاتف |
| التعاون والتواصل | العمل معًا عن بُعد | مكالمة فيديو لمشروع جماعي |
| التعلم الإلكتروني | دروس وتدريب عبر الإنترنت | اختبار على الإنترنت بدرجات فورية |
| الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي | تعلم مهمة من الأمثلة | فرز الفاكهة الناضجة من غير الناضجة |
| الحوسبة السحابية | حفظ الملفات والبرامج عبر الإنترنت | فتح ملفك من جهازين |
| الأمن السيبراني | حماية الحسابات والبيانات | كلمة مرور قوية تحتفظ بسريتها |
اصنع سبع بطاقات صغيرة، لكل فئة بطاقة. وارسم أو اكتب على ظهر كل بطاقة مثالًا بسيطًا. اخلط البطاقات واطلب من زميل أن يطابق كل فئة بمثالها. ثم اكتب الفئة التي وجدتها الأصعب في الشرح.